Nápověda a podpora
Aktualizováno: 5. srpna 2026
Tady najdeš odpovědi na nejčastější dotazy k aplikaci Strážci pramenů. Pokud ti něco chybí nebo ti něco nefunguje, napiš nám na info@strazcipramenu.cz — odpovídáme obvykle do několika dnů.
1. Než začneš
Musím se registrovat?
Mapu a detaily studánek si můžeš prohlížet bez přihlášení. Přihlášení je potřeba, jakmile chceš přidávat vlastní obsah — logovat návštěvy, nahrávat fotky, přidávat nové prameny nebo sbírat body.
Jak se přihlásím?
Přihlásit se můžeš přes Google, přes Apple, nebo e-mailem a heslem. Účet je zdarma.
Proč aplikace chce přístup k poloze?
Poloha slouží ke dvěma věcem: aby ti mapa ukázala prameny ve tvém okolí a aby aplikace při logování ověřila, že jsi u studánky opravdu stál. Bez ověření polohy by šlo zapisovat návštěvy z pohovky a data by byla k ničemu.
Polohu sledujeme jen když aplikaci aktivně používáš — nikdy na pozadí. Podrobně to rozebírají zásady ochrany osobních údajů.
2. Hledání studánek
Jak najdu pramen poblíž?
Otevři mapu — studánky se zobrazí jako body v okolí tvé polohy. Můžeš filtrovat podle typu (studánka, pramen, pítko, studna) nebo hledat podle názvu. V seznamu najdeš i nejbližší místa seřazená podle vzdálenosti.
Jak se ke studánce dostanu?
V detailu pramene je navigace s kompasem a vzdušnou vzdáleností — ukazuje směr a kolik metrů ti zbývá. Není to navigace po cestách, ale v terénu, kde cesta často nevede, je to praktičtější.
3. Zápis návštěvy
Jak zaloguju návštěvu?
V detailu studánky zvol zápis návštěvy. Aplikace zkontroluje tvou polohu, ty vyplníš stav vody, vzhled a případně přidáš fotku. Zápis se hned zobrazí ostatním, takže další turista uvidí čerstvou informaci.
Jak změřím průtok?
Potřebuješ jen lahvičku o známém objemu a stopky v aplikaci. Změříš, za jak dlouho se lahvička naplní, a aplikace dopočítá průtok v litrech za minutu. Z měření všech uživatelů pak vzniká historie každého pramene — je vidět, kdy vysychal a kdy zase ožil.
Co když v lese nemám signál?
Návštěvu zapiš normálně — aplikace ji uloží do telefonu a odešle sama, jakmile se připojíš. Nedávno zobrazené části mapy si aplikace drží v paměti, takže se ti obvykle zobrazí i bez připojení.
Zápisy čekající na odeslání poznáš podle označení v seznamu. Než se odešlou, neodinstaluj aplikaci — o neodeslaná data bys přišel.
4. Doplňování mapy
Našel jsem pramen, který v mapě není
Přidej ho — v mapě zvol přidání nového místa, zaměř polohu, doplň název, typ a fotku. Nový pramen ověří další návštěvníci a schválí administrátor, aby se do mapy nedostaly omylem zadané body.
Studánka zanikla nebo je zasypaná
Nahlas to v detailu místa. Ostatní uživatelé pak hlasují, jestli to potvrzují — teprve podle toho se místo v mapě označí.
Studánka je zaměřená špatně
Poloha se postupně zpřesňuje podle měření dalších návštěvníků. Stačí návštěvu zalogovat na správném místě a mapa se opraví sama.
Někdo přidal nesmysl nebo nevhodnou fotku
Napiš nám na info@strazcipramenu.cz a uveď název studánky. Nevhodný obsah odstraňujeme.
5. Body a tituly
Za co dostávám body?
Za zápisy návštěv, fotky, popisy, měření průtoku a za přidávání nových pramenů. Body tě posouvají v žebříčku a postupně odemykají tituly jako Strážce, Topograf, Dokumentarista nebo Písař.
K čemu tituly jsou?
Jsou to drobná ocenění pro radost — nic si za ně nekoupíš a nic neodemykají. Aplikace je celá zdarma a bez placeného obsahu.
6. Účet a data
Jak si smažu účet?
V aplikaci jdi do Profil → Smazat účet. Smazání je okamžité a nevratné. Postup i to, co se s jakými daty stane, popisuje stránka smazání účtu.
Co se stane s mými zápisy, když účet smažu?
Zápisy návštěv a měření zůstávají v mapě anonymizované — jsou součástí historie pramene, na které staví ostatní. Tvoje jméno a profil se odstraní. Detaily jsou v zásadách ochrany osobních údajů.
Komu patří fotky, které nahraju?
Zůstávají tvoje. Nahráním dáváš souhlas, aby se zobrazovaly v detailu dané studánky ostatním uživatelům.
7. Něco nefunguje
Aplikace nenajde moji polohu
Zkontroluj, že máš v nastavení telefonu povolený přístup k poloze pro tuto aplikaci a že máš zapnuté určování polohy. V hustém lese nebo v zástavbě může zaměření trvat i minutu.
Nenahrává se mi fotka
Nahrávání potřebuje připojení. Zkus to znovu na místě se signálem — zápis návštěvy zůstane uložený, fotku můžeš doplnit později.
Mapa je prázdná
Nejčastěji chybí připojení nebo jsi hodně oddálený. Přibliž se na úroveň okresu a zkontroluj filtry — mohl jsi si nechat zapnutý filtr, kterému v okolí nic neodpovídá.
Pořád to nejde
Napiš nám a připoj model telefonu, verzi aplikace (najdeš ji v Profil → O aplikaci) a co se dělo. S tím to dokážeme najít mnohem rychleji.
8. Kontakt
Aplikaci vyvíjí Karel Zbíral jako jeden člověk ve volném čase, takže odpověď někdy chvíli trvá — ale přijde. Návrhy na vylepšení jsou vítané stejně jako hlášení chyb.
Hledáš něco jiného? Zásady ochrany osobních údajů · Smazání účtu · Hlavní stránka